特色

　　1GB的容量

　　其容量达1GB(1024MB)。在刚推出时，比起其他受欢迎的webmail服务如雅虎和微软的Hotmail多出过百倍。Gmail采用归纳式存放，将同一主题的邮件放在一起。而且Gmail内置了基于Google搜索技术的邮件搜索引擎，方便在大容量的邮箱中搜索邮件。同时google在Gmail邮箱中插入基于AdWords服务的广告，希望以此盈利。

　　在google宣布推出Gmail服务后，许多人对用户隐私权感到担忧。在Gmail服务的隐私保护政策中指出，“不会采取人工方式阅读用户的电子邮件，以便确定发送什么内容的广告，也不会提供未经用户许可的其他信息”，对用户电子邮件内容的分析完全是通过电脑来进行的。Google在服务隐私条款中同时指出，即使用户将邮箱中的电子邮件删除了，该邮件的副本仍然会保留在系统中，但是google公司并不如此认为。

　　到目前为止，Gmail仍处于测试阶段，尚未开放大众使用。


　　Labels(标签)取代传统的资料夹

　　另一项创新功能是一个称之为Labels的分类制度，以取代资料夹。每封邮件可以有无限个Labels属性，而不是只能属于一个资料夹。另外，有Filters功能让你自动label邮件。


　　界面

　　Gmail运用JavaScript，建立了一个良好的使用者界面。


　　拼字检查器

　　在Gmail里面，它不会主动标示出错误的串法。你需按下＂Check Spelling＂的按钮，它才会检查错字。假如有错字，它会将错字划上底线，并以红色表示。按上错字上可以选择可能的正确串法来修正，或选择编辑该字。


　　地址自动完成

　　一个自动的工具，打入首几个字，会自动在下面显示曾经联络过的人们的名字以供选择。在Mozilla Mail，Thunderbird和Outlook等流行的电子邮件客户端软件里早已经提供这种功能，但是在网络上收发电子邮件的系统上这还是第一次。


　　键盘快捷键

　　可以使用键盘键。比如，按下 c 就可以直接撰写邮件，从而取代鼠标操作。


　　竞争

　　在Gmail推出后不久後，一个叫Spymac (http://www.spymac.com/)的网站也宣布提供1GB的电子邮件服务。6月15日，雅虎将它的免费用户的容量提升至100 MB，又在7月27日零点之前推出容量为1GB的中文免费邮箱。付费用户的容量则全部升至1GB，连界面也有所改变。微软则计划在2004年年底之前将Hotmail免费用户的信箱容量则增加至250MB，付费用户的信箱容量增至2GB。


　　用户资格

　　用户的来源主要有三种。由三月二十一日开始，约一千名Google员工及其亲友开始测试。由四月二十五日开始，在Google旗下Blogger.com的活跃使用者会受到邀请，参与测试。Gmail使用者会不定期受到Google给予的邀请，可邀请其他人使用Gmail。

　　Gmail邀请开始成为一种商品，可以在拍卖网站找到其踪迹，甚至出现不少提供以物易Gmail邀请平台的网站。各种交换Gmail的圈子亦如雨后春笋地出现。