1。运行时出现蓝屏
我们发现金山快译与某些程序的驱动程序有冲突，目前该问题我们已经解决。
您只需用我们发送的更新文件覆盖快译文件夹中的同名文件就可以了。

(先发信到:ciba@kingsoft.net,然后会收到一个动态链接库文件mcs16.dll)

2。运行一些16位程序出错
我们发现金山快译与某些16位的软件有冲突，您只需用我发送的文件覆盖快译文件夹中的同名文件就可以了。

(先发信到:ciba@kingsoft.net,然后会收到两个动态链接库文件mcs95.dll和mcs16.dll)

3。同时运行东方快车和金山快译时的问题
这两个软件的功能类似，因为他们都使用了相同的技术，所以很难同时运行。
在先运行东方快车的情况下金山快译是不能启动的，先运行金山快译则东方快车的部分功能会出错。

4。Windows NT和Windows Millennium 99测试版下的问题
金山快译目前尚不支持，但快译里的其他功能可以使用。
如：永久汉化，全文翻译，游戏汉化等等。


5。词霸2000自带的快译没有全文翻译功能
因金山词霸里的金山快译是试用版，故没有全文翻译部分。
如果您需要全文翻译功能，请购买金山快译2000的正式版。

6。汉化包下载
汉化包是可以下载的，目前部分已在网上发布。
请您关注: http://www.joyo.com 和http://ciba.kingsoft.net 上的消息

7。安装出错
您的安装过程出错可能是由于数据读取的错误。
您可先将光盘里的安装程序复制到
硬盘上，然后再从硬盘上安装。

之后若仍有问题，则可能是由于光盘的质量问题，
您可以到购买地点进行退换。

8。永久汉化时提示有词库文件找不到?
该问题可能是将快译安装到根目录下了，请将其重新安装到一个子目录下再试一次。