先用tracert命令根据路由，看看是哪段慢。

如果是在广域互联部分的线路慢，那就要找运营商了。

如果是局域网出口慢，在局域网出口用网络分析软件分析一下流量，看看流量大小，相关应用占的比重等，以确定是否有其他应用或访问占用了过多带宽。

如果是局域网内慢，也要分析一下流量，是否网络阻塞，如有大量的其他流量、病毒之类的。

如果流量都没问题，相关服务器的流量却也很小，则服务器可能有性能不够支持相应应用，应该考虑对服务器进行必要的配置调整和优化等工作。

如果服务器的流量很大，要再用网络分析软件分析一下相应客户端的流量所占比重，以确定是否其他客户端的访问量太大了。

总之，跨广域网的访问包括了多个环节，需要在借助必要的技术手段的基础上，进行有条理的分析，才能找到问题的关键。
 
作者：starnet