一、症状表现(二)

　　开机欢迎界面等待时间过长，或者正在加载个人设置时间过长，进入WINDOWS桌面后，只出现桌面背景确没有图标和任务栏。按CTRL+ALT+DEL，进程有其它非系统进程，用户选项里无开机登陆用户名，或是需要等长时间才能正常进入桌面。

　　二、问题原因

　　IE被劫持自动安装了流氓软件、插件和下载其它软件时附带安装了流氓软件，致损坏系统桌面进程核心组件Explorer.exe与browseui.dll文件及可能存在的其它病毒感染和加载了不必要的启动项和服务项。

　　三、诊断方法

　　先打开控制面板，重新建一个新的有计算机管理权限的用户，注销后切换到新用户，让新用户初次配置个性设置，然后删掉老用户，重启，如果问题解决将不需要重复以下步骤。

　　四、解决过程

　　①删除系统盘下的BOOT.INI Auto等自动启动配置（也可以借助其它工具），及卸除如 中文邮，青娱乐，3721，雅虎助手，百度搜霸，划词搜索，中文网址，CNNIC通用网址，桌面媒体等 、恶意软件，应先在添加删除程序里卸载。

　　②安装运行恶意软件清除程序、360安全卫士，WINDOWS清理助手，完美卸载与Wopti 流氓 软件清除大师。 ，卸载所查杀出的所有恶意程序及流氓插件，这个工具组合可以说是相当有效。 查杀完毕，还得补上360卫士的插件免疫。

　　③“开始”→“运行”，输入msconfig 回车，清理不必要的启动项。只留ctfmon输入法图标启动项及你使用的杀毒软件的启动项即可。

　　④“我的电脑”→“右键管理”→“计算机管理（本地）服务和应用程序”，服务右侧的服务将Termi nal Services 项选为手动，注个服务为3389端口，请自行决定。如果关闭，任务管理器里将不显示用户名。

　　⑤网络设置：网络邻居右键属性 本地连接右键属性 双击internet将自动获得IP地址，改成使用下面的IP地址。在设置之前，在运行里输入CMD 然后输入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址，依次填入IP地址及默认网关即可。一般ADSL的网关是192.168.1.1和192. 168.0.1因猫而异。这样可以节约开机后网络续IP地址的时间。

　　⑥下载安全的Explorer.exe与browseui.dll文件。打开C：\WINDOWS，将 Explorer.exe修改成Explorer1.exe，然后将下载的Explorer.exe复制进去即可。同样的方法将 browseui.dll文件也复制到c：\wondows\system32\目录下。

　　重新启动计算机，即可解决问题！