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1．Sybase 的产品和专业服务加速Danzas的特快专递服务
为了为其货物运输业务管理提供一个统一的信息系统，总部设在瑞士的Danzas速递公司选择了Sybase的解决方案为其遍布欧洲的56个办事机构实现信息共享。在Sybase（R）的专业服务支持下，Danzas运用Sybase SQL ServerTM和Replication Sever（R）开发了一个新的应用系统，实现了他们整个欧洲分支机构中的200多名员工之间的数据更新和交换。现在，最新的货运信息可以在几分钟内快速传送到每一个货物仓库及车辆调度中心，这样就增加了Danzas的货物运输量，提高了运输效率及为客户的服务水准。在成功应用这个系统之后，Danzas又开发了一个在线货物跟踪系统，使得他们的客户可以通过Web随时了解到各自货物运输的进展状况。
Danzas集团是世界上最大的三个运输仓储公司之一，它成立于己于1815年，现在已经发展成为一个大的国际性公司，在世界上47个国家设有600多个办事机构。目前，它们的业务范围已经从欧洲区域扩展到世界各地。
Danzas的业务主要分成三个主要部分，欧洲货运部（Eurocargo Division）负责欧洲区域内的货物速递，和一般性的计划运输业务。洲际部（The Intercontinental Division）负责世界范围内的货物空运、海运及代理报关业务。仓储服务部（The Logistics Division）则为象Nestle及Suchard这类的客户提供广泛的货物仓储及分发业务。 ClientTM和Open ServerTM的传输中间件。这使登记一个旅行计划的平均时间从12分钟减少到4分钟。
Danzas的迅速发展及扩张使他们的欧洲货运部在欧洲区域形成了一个广泛的计算机网络，这个网络上使用了各种不同的计算机系统及从各个分支机构延用下来不同的工作程序。虽然这些计算机在每一个分支机构都能正常工作，但是Danzas还是很快认识到了他们在分支机构之间的数据交换方面需要进一步提高效率，以保证能够跟踪运输车辆的调度情况，实现最大的载货量，及时为客户安排运输。所有这些都需要Danzas整个欧洲区域内的各分支机构的所有员工能够紧密协作。
快速地发展导致了系统的多样化
为了使信息能够传递到每一个人，关键问题是整个公司要有一个统一的协调的工作流程，这就意味着要重新面对各分支机构的计算机系统。按照Danzas应用开发部副总裁Rene Christandl的话说：“在最近的几年内，Danzas经历了迅速的发展，我们为客户们提供了广泛的货物运输服务。现在，公司的发展要求我们把我们的56个分支机构联系起来，实现信息共享，跟踪货车运输路线，组织货运和配载。” Christandl先生和他的工作组着手的第一个项目是为Danzas的快递业务开发了一个名为Eurapid应用软件，用以为客户们提供运输服务。货物（重量通常是200-500公斤）一般是通过大货车运送。在欧洲区域内选择最直接，最有效的路线。货车在行驶路线上的仓储站点停下来，装卸货物。清关和运输单据在各个仓储中心完成，货车的路线信息被送到具体运输路线上的相应的办事机构。
在各仓储中心之间实现信息共享对于安排货车的运输路线是十分重要的，能够实现货车的最大载货量和最低的停车配载次数。及时的货运安排可以使工作人员提前准保好单据，加快清关手续的办理。为了实现这一目标，Danzas的应用开发组研究了各个分支机构的计算机系统。他们发现， 由于公司的迅速发展，各个分支机构没有统一的计算机平台和应用系统。运行在35个不同地方的计算机系统包括了DEC UNIX，DEC VMS和HP UNIX平台，连接了各个分支机构的200多台工作站和终端。单据和文件用手工操作或由各个分支机构独立开发的应用程序完成。 电子信息交换受到限制，文件通过传真发送或邮寄或随货车传送，这就意味着很多时候这些十分必要的货运单据没有办法在货物到达之前提前送到。
Christandl解释说：“在公司的计算机网络发展的几年里，DEC和HP是我们首选的两种计算机系统。在1994年，我们考察了各分支机构的应用情况并决定将它们标准化系统化。我们的目标是要开发一个统一的应用系统，能够在公司各地的所有计算机平台上运行。我们希望能够利用我们已有的IT投资。因此，我们需要一个能够在不同平台上运行的数据库产品。”
Sybase的产品提供了必要的可伸缩性和开放性
当Danzas的工作组开始着手为速递业务开发这一新的应用时，Christandl就开始了寻找一个要在公司的现有系统平台上运行的合适的数据库。Danzas最终选择了Sybase SQL Server和Replication Server，因为它们具有良好的可伸缩性和相对于平台的独立性。Christandl说：“我们考察了几种数据库的性能，其中包括Sybase和他们的竞争对手的产品，有几种产品能够满足我们的技术要求。但是在性能方面，Sybase SQL Server和Replication Server是最突出的，提供了更好的性能特征。”
这个为速递业务开发的应用是Danzas的第一个战略性的数据库项目，因此，在开发过程中Christandl请求Sybase专业服务（SPS）人员给予支持。SPS同Danzas的技术开发组一同工作，依照Danzas的具体情况设计数据库并且协助实施运行。Christandl说：“起初，我们需要大量的培训和帮助，SPS不仅提供了这些，而且还为我们提供了宝贵的建议，帮助我们顺利完成了各项工作，整个过程没有停滞不前的时候。”
现在，这个系统已经在成功运行，它使得Danzas的200多名员工能够迅速的共享最新的信息。各个仓储中心的工作人员可以将货物的装载量和配载的详细情况输入电脑，然后，这些信息就会自动复制并发送到货物运输沿线的各个分支机构。通过了解每一辆货车的具体装载情况和详细路线，工作人员可以迅速的处理新的运输请求，使得货车的装载辆可以尽可能的提高，并且为客户提供了最迅捷的服务。这个系统还有同公司原有的单据系统进行信息交换的接口，有关的运输信息可以迅速的传递给单据系统为客户准备装货清单及运输单据。
Christandl说：“使用Replication Server为我们节省了大量的时间，现在，只要我们在任何一个装运站将某一辆货车的装载情况和运输路线输入到工作站，这些信息就可以在一个小时内在整个系统内进行复制，员工们可以得到更准确的最新数据。作为这一应用的结果，我们看到了我们的业务量一直在增长。”
成功应用的扩展
在为速递业务成功开发了数据库应用之后，Danzas现在正计划将这一系统推广到他们整个欧洲区域的综合运输服务上。这个大型的项目将把Danzas在整个欧洲的1000多名员工联系起来并且预计在1998年中前可以开始实施。
Christandl说：“这个项目成为了公司里的一个样板，通过增强的信息交流， 员工们可以为客户们提供更及时的服务，进而提高了客户对服务的满意程度。 我们现在正在这个成功系统的基础上开发新的应用。”
随着Web技术的发展，为用户提供在线服务很快在运输业中变成了一种需求。Sybase的开放的标准及高性能数据库为Danzas提供了有利的工具，使的客户能够通过Web查询运输信息。在SPS的支持下，Danzas扩展了Sybase Replication Server的功能，开发了一个货物运输状况在线跟踪系统。通过这个系统，用户可以使用Web随时查询他们的货物在整个欧洲范围内的运输状况，无论运输是通过公路、航空还是海洋。航空和海洋运输通过一个十几年前开发的已有的应用进行管理。这一应用把信息传送到一个在Sybase SQL Server数据库上开发的中央系统上，然后这些信息就被复制到Danzas Web服务器上。Danzas之所以选择Sybase SQL Server是因为它可以快速地复制文本和图形类型的数据，这样就大大增强了Internet应用的性能。SPS还在Web技术方面和帮助集成原有系统方面提出了很多建议。客户可以通过Web浏览器看到运输进展状况方面的信息。这个新的在线服务系统是在1997年7月份开发成功的。
Christandl总结说：“在我们把Sybase的技术应用到了我们的业务管理上之后，我们的有了很大的进步。我们公司的开放的经营思想表明了在为拓展我们的事业而进行的新的企业解决方案开发过程中， 我们把Sybase看做是我们的战略伙伴。”
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