地点：美国德克萨斯州
商业领域：财经服务
系统平台：HP 9000 Servers
Sybase公司产品：SQL Server 11, Replication Server
注重点：Sybase Professional Services, Customer Care/Sales Force Automation
NationsBank是联机银行业领导者，总资产共有2,390亿美元。它允许客户通过流行软件"Managing Your Money"的改进版来存取和管理他们的资金。当客户的软件出现故障时，他们可以通过免费电话得到Dallas帮助中心的服务。与此同时研究和解决问题的后台办公系统集中在休斯顿。为了连接帮助中心和后台研究部门，NationsBank请求Sybase Professional Services（SPS）对其给予咨询服务工作。
利用Sybase SAFE/ITA过程（Sybase在信息技术体系结构中的先进模式），SPS的顾问确定了详细说明在Dallas和休斯顿办事处之间的交换信息的16种业务规则，这些业务规则被建立到称为TIPSII的新信息管理系统中。TIPSII是与位于匹配在Dallas和休斯顿的HP9000机器上安装的拥有17兆字节的SQL Server 11数据库相匹配的，并且TIPSII利用Sybase Replication Server通过一条128K字节的专线来进行经常的更新.
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