通过注册,公司、企业可以为其相关的客服人员申请开通TraCQ电子名片帐号,将这些开通服务的电子名片嵌入自己的网站后,所有来访访客即可在点击网站客服人员的姓名后弹出的窗口中,完成即时的文字、短信及视、音频交流会话,而访客一方却无须下载安装任何客户端软件。
任一网站嵌入电子名片后,都可获得TraCQ“访客接待”系统。通过此系统,网站管理员可以实时的监测网站访客的活动情况,包括:访客来自哪里,来了多长时间,正在浏览哪个页面。根据这些情况的不同,管理员可向访客发出实时的欢迎和对话邀请。在访客同意并接受的情况下,管理员可选择分配相应的客服人员与访客建立实时的对话交流,也就是回归到电子名片“在线洽谈”系统。也许访客在犹豫;也许访客有疑问;更有可能的情况是,访客没有注意或不懂电子名片如何“在线洽谈”。不要紧,“访客接待”系统可使网站在柔性礼仪的传达中主动把握潜在的商机。
另外,如果您想找拥有TraCQ电子名片的用户,只需在IE浏览器里直接输入http://xxx.tracq.net/其中“xxx”代表用户名或ID号,就可以找到用户的电子名片和网站。这样,用户就在网络推广的同时实现了品牌保护在网上的延伸。同时,新版“网络电话”的推出,也为TraCQ电子名片用户间的商务活动提供了更为便利的沟通途径。
专业商用即时通讯软件的定位,让TraCQ电子名片在上市的两年来赢得了诸多大型商务平台如IT168、世纪辰光以及优秀行业门户如苏州同程旅游网、中国联合钢铁网、中国农博网、中国五金网、纺织采购网、灯饰照明网、安防在线等多家门户的信睐合作,目前他们的会员都已在“在线洽谈、即时交易”的实时商务中收获了喜悦。 在终端用户的发展上,TraCQ电子名片也取得了不俗的成绩,目前付费的公司、企业用户已达5万。而注册用户也已突破了30万。
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