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到2004年年初，中国的互联网用户已经到达7800万，位居全球第二位，中国的互联网已经到了一个飞速发展的时代。这么大的用户群当然有着不同的爱好，不同的需求，不过有一点我敢肯定，只要接触网络的人都会接触IM(Instant Messaging)软件。
说到IM(Instant Messaging)即时通讯软件，我们就不得不从ICQ说起。上个世纪90年代，ICQ由4个以色列籍的年轻人发明。后来ICQ由以色列特拉维夫的Mirabils公司正式推出(成立于1996年7月)。Mirabils 这个单词是拉丁文中神奇的意思。ICQ就是英文“I SEEK YOU”简称，中文意思是：我找你。这是一款网络即时讯息传呼软件，支持在互联网上面聊天、发送消息、网址及文件等功能。在你上网时，用ICQ可以很快的找到你的朋友，当然他也必须装上这个软件。后来，美国在线AOL购买下ICQ以后推出功能更加强大的99a、99B、2000等版本。ICQ的功能得到了空新的丰富，内建了搜索器，另外连网页的制作都可以由ICQ独立完成，不用另寻免费空间就可以使用，当你使用时进行适当的设置你的电脑就成了个服务器，网友们通过您的电脑就可进入到您的主页参观。在此时间，ICQ凭借其实时在线交互的特性迅速而风靡全球。可以说，ICQ改变了整个人类的交流方式，人们通过网络进行交流变得更加及时和方便。在当时，ICQ已经出了很多语言的版本，不过，它对中文支持一直不是很好！
ICQ作为即时通讯软件的祖先，在全球都有着相当大的用户群，不过它在中国大陆市场上却并不是非常流行，归根到底有两个原因，其一：早期的ICQ对中文支持不好，也没有对ICQ进行汉化。这无疑提高了普通用户的进入门槛。其二：早在1998年，互联网刚刚在中国开始全面全面普及的时候，中国有了自己的即时通讯软件。虽然当时它的功能还不是这么完善，但其全中文的傻瓜式操作却很快赢得了用户的青睐，占领了中国即时通讯业9层以上的市场。当然，这个软件就是现在人们再熟悉不过的腾讯公司的QQ。
作为中国即时通讯软件的领头人，让我们先来看看腾讯QQ的成长经历!
1998年2月10日，腾讯公司第一次推出其即时通讯软件QQ99 beta0210版，当时QQ全名叫作OICQ，无论在功能还是操作上基本上都是ICQ的中文版。正是由于其对中文的界面，一举成为当时网络上的最大热点，人们开始对其进行疯狂的追捧！很快QQ99就成为中国即时通讯软件的龙头。
随着QQ99用户的不断增加，人们已经不再喜欢去传统的聊天室进行大锅饭似的聊天，而更加偏爱这种人对人的聊天模式。QQ成为最时髦的通讯软件，在当时刚刚流行起来的网吧里，你可以看到每一台电脑屏幕上都在跳跃着一个个各式各样“小人头”。对于当时互联网游戏还不是很成熟的情况下，QQ成为网吧里最有吸引力的东东。从此，QQ以及QQ的发行者腾讯公司开始为人们所熟悉。
2000 年 5 月 27 日，QQ在线人数首次突破十万大关。
2000 年 11 月，腾讯公司发布QQ2000b1115，标志着QQ2000版本的正式发布。QQ2000对旧版本进行了较大改进，同时功能更加丰富，新增了更换SKIN，资讯通，腾讯浏览器(Tencent Browser)等多种功能。
2001 年 2 月 10 日 20点28分，腾讯QQ在线用户成功突破100万大关。2000年时QQ成为国内第一个突破10万在线的网络服务，短短8个月时间，QQ再次跨越了新的高峰。这也奠定了QQ在中国即时通讯业中的霸着地位。
2004 年 3 月，腾讯发布QQ2003III正式版,最高同时在线人超过500万。
2004 年 3 月 13 日，腾讯QQ最高同时在线人数再破600万！
2004 年 6 月 16 日，腾讯公司成功上市!
2004 年 9 月 9 日，QQ2004正式版正式发布。这次QQ又新增了网络硬盘、彩信DIY、互动空间、QQ群中群、音乐中心等功能，QQ已经日渐成熟，QQ的功能也日渐完善。
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