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十碟小菜招揽网站回头客

作者：闵涛文章来源：闵涛的学习笔记点击数：856 更新时间：2005/3/31

　　这年头谁最“喜新厌旧”，答案就是“网民”！难道不是吗？网站经营者们绞尽脑汁地设计精美而又具有亲和力的页面、策划有趣而又能博采众长的频道、开发奇妙而又好用易用的功能同，一切都是为了喜新厌旧的网民。因为，稍不留意，网民们轻点鼠标，一下子就跑到了十万八千里，十天半个月也不到你的网站上看上一眼。你说，多苦恼！先别愁，我这里有十碟小菜，备好了，让网民尝尝。虽然不是大餐，口味清淡了一些，但是，你可千万别小瞧，用好了，可以帮你招揽回头客。

信息完整的首页
　　千万不要忽视这一点，我一定要提醒你注意。在你的主页的首要位置，你必须告诉浏览者：你是谁，例如设置“关于我们”，你的网站是干什么的。许多网站没有注意到这一点，以至于许多浏览者来到网站后，由于搞不清楚这里究竟是干什么的而轻易离开。

苗条的图片
　　由于图片下载需要时间，请务必把图片进行压缩减肥。除非你的网站全是漂亮的美眉写真，否则没人会为了看张图片而等待两分钟的宝贵上网时间。如果你确实需要放置大量的图片的话，送你两个字：压缩！

普通的字体
　　互联网上，文字传播了大量的信息。认真处理网页上文字内容与表现方式，是显现网页制作水准的第一步。使用的字体要干净、易于辨认，稀奇古怪或龙飞凤舞的字体如果长篇纳入，反而不利读者阅读。如果你想用“方正行楷”字体来增强网站的表现力的话，我劝你还是不要这样。因为如果你的网页使用的不是多数网民的计算机上都安装的通用字体，比如宋体、楷体、黑体等，在网民的浏览器上的字体就不会按照你设计的字体显示。所以，最好使用通用标准字体。如果你一定要用艺术字的话，你只有把他们做成图，这样用户机器上的字体才会与你设计的一致。另外，使用的字体大小要适中，字体太小，阅读吃力；字体太大，字距太长，打破了一个字原有的整体感，也不利阅读。

适当的分辨率
　　这是网页制作中关键的一环。网页到底应该做成多大尺寸呢？目前大部分网民的分辨率是800×600，但是也有少数人使用640×480的显示器和1024×768的显示器。所以，你应该在不同的尺寸下测试你的页面。如果你不介意少数人要拉动滚动条才能浏览网页全貌的话，你完全可以做成800 X600的尺寸，这样使用1024以上显示器的人也适用。如果你的网站的页面数量很少，建议你辛苦一下，设计出不同分辨率的网页。

长短适中的网页长度
　　目前，制作网页使用最多的分辨率方式为800×600，所以以2～3个窗口屏幕页为佳。网页过长，就延长了浏览器下载网页的时间，也就增加了被浏览者放弃的机会。如果一个文件过长，就应该分割为若干个较短的网页，在每个网页中表明网页的导航，例如"第一页"、"第二页"等。

简明的导航条
　　导航条要做到简单明了，并保持各页导航条之间的一致性。你可以随意把导航条放在页面的上端或者底部。但是无论你怎样做，一定不要忘了在每个页面的底部加上一个纯文本形式的导航条。无论你怎样喜欢Flash，尽量不要使用Flash形式的导航条。因为许多读者没有Flash插件，这样他们就不能浏览你的网站（偏偏又那么一群网民，就是不愿意下载文件，哪怕是很小的，他们都懒得理）。其实，最关键的是那些网站搜索引擎的蜘蛛们，还不认识Flash格式的导航条。所以，如果你的导航条使用的是Flash的话，搜索引擎就不能把你网站上的每一页都搜索到，你就不容易被别人找到。

交互的栏目
　　在互联网世界中，“交互”就意味着吸引。如果网站没有互动的内容，那么你赶快设计一个吧！例如聊天室、BBS、留言版。这些内容有助于将你的网民联成一个社区，从而增强网站对他们的吸引力。

清楚的联系方法
　　我在网上浏览的时候，经常会为了找到与的网站联系方法而不得不把网站翻个底朝天，把自己累得筋疲力尽。所以，建议你把联系方式放在每一页的下端。还有一点就是，不要让愿意与你联系的用户填写繁杂的表格。只要点击你的e-mail地址就OK，这样最好。如果你愿意，最好也把你的联系电话写在上面，因为有的网民性子急，等不得上网收你的mail，就是想找你好好聊聊，你可以千万要满足他们的愿望。

设立邮件列表
　　这是建立一个网站重要的条件之一，一定要切记。即使你不需要每天都向用户发送新闻，你也可以充分利用邮件列表的功能向用户传送各种信息。例如：新产品的推出、网站重大更新等等。使用邮件列表可以拉近网站与用户之间的距离。只要他注册为用户，一切尽在掌握。但是，也要把握好度，以免被别人视为垃圾邮件。

浏览器的兼容
　　这可能是最经典的老问题了。同一个页面在IE中可能是完美绝伦，可换到Netscape中却可能面目全非。因此，请一定注意，在不同的浏览器中（Netscape 和Internet Explorer）测试你的页面。尽管现在IE拥有80%以上的使用者，我们还是应该考虑到20%那部分用户的需求。因为只要IE和Netscape同时存在，这个问题就一定存在。

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